ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน win24
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม win24 การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ win24 หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ กรุณางดการใช้งานบริการของเรา
1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
โดยการเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ win24 ผ่านเว็บไซต์ https://win24.cam คุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่อ้างอิงอยู่ในเอกสารนี้ด้วย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเริ่มใช้บริการ win24 และจะยังคงมีผลบังคับตราบเท่าที่คุณยังคงเป็นผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม win24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
หากคุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทันที win24 แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งานบริการของ win24 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: win24 เปิดให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา การลงทะเบียนหรือใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
คุณสมบัติเพิ่มเติมที่จำเป็น มีดังนี้:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่ลงทะเบียน และสามารถพิสูจน์อายุด้วยเอกสารราชการได้
- เป็นบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนในนามตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ลงทะเบียนในนามบุคคลอื่น
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจาก win24 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ไม่อยู่ในสถานะที่กฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่ห้ามการใช้บริการคาสิโนออนไลน์
- สมัครด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงทั้งหมด
- ไม่ได้รับการวินิจฉัยจากผู้เชี่ยวชาญว่ามีปัญหาด้านการพนันติดหนัก หรืออยู่ระหว่างการรักษา
win24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ ระงับ หรือปิดบัญชีของผู้ใช้ที่ไม่ผ่านคุณสมบัติดังกล่าวข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้หากพบการละเมิดข้อกำหนดด้านอายุหรือการแอบอ้างตัวตน
3 บัญชีผู้ใช้และการยืนยันตัวตน (KYC)
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี win24 ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลปลอมในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรพร้อมการอายัดยอดเงินทั้งหมด
กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นขั้นตอนบังคับสำหรับผู้ใช้ win24 ทุกราย โดยคุณจะต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนดังต่อไปนี้:
- สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- รูปถ่าย Selfie พร้อมถือบัตรประชาชนในท่าที่กำหนด
- เอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค หรือสเตทเมนต์ธนาคารที่ออกไม่เกิน 3 เดือน
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี win24 อย่างเคร่งครัด win24 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณเนื่องจากความบกพร่องในการรักษาความปลอดภัยของคุณเอง หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
บัญชีที่ยังไม่ผ่านการยืนยัน KYC อาจมีข้อจำกัดในการถอนเงินหรือการใช้ฟีเจอร์บางอย่าง win24 แนะนำให้ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์โดยเร็วเพื่อสิทธิ์การใช้งานเต็มรูปแบบ
4 การฝากและถอนเงิน
win24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยหลากหลายช่องทาง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (฿) เท่านั้น
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- ระบบฝากทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่
- การถอนเงินสำหรับบัญชีที่ผ่าน KYC แล้วจะดำเนินการภายใน 5–15 นาที
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนบัญชี win24 เท่านั้น
- win24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงิน หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
win24 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-wallet ของคุณอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ win24
เงินในบัญชี win24 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่ได้รับการคุ้มครองโดยระบบประกันเงินฝากของธนาคารพาณิชย์ ผู้ใช้ควรฝากเงินเฉพาะที่ตั้งใจจะใช้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น
5 กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การใช้งานเกมและการเดิมพันบน win24 อยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมที่กำหนดโดยผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ซึ่งจะแสดงให้เห็นภายในหน้าเกมนั้น ๆ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการอ่านและทำความเข้าใจกฎเหล่านั้นก่อนเริ่มการเดิมพัน
- ผลของเกมทุกประเภทถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลเสร็จสิ้น
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค win24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้ผลการเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
- การเดิมพันที่วางไปแล้วและได้รับการยืนยันจากระบบไม่สามารถยกเลิกได้ในภายหลัง ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดซึ่ง win24 จะพิจารณาเป็นกรณี ๆ ไป
- win24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันของผู้ใช้ใด ๆ ตามดุลยพินิจของเรา
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเดิมพันถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
สำหรับตลาดกีฬา win24 ครอบคลุมการแทงกีฬาหลากหลายประเภท รวมถึงฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก (EPL), ONE Championship, มวยไทย, UFC และวอลเลย์บอล โดยอัตราต่อรองและกฎเฉพาะของแต่ละกีฬาจะแสดงไว้ในหน้าการเดิมพันนั้น ๆ
6 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
ผู้ใช้ win24 ต้องไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร:
- ลงทะเบียนในนามบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลประจำตัวปลอมทุกรูปแบบ
- สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- พยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของ win24 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- โอนเงินระหว่างบัญชีผู้ใช้เพื่อหลบเลี่ยงกระบวนการ KYC หรือนโยบายความรับผิดชอบ
- แสดงพฤติกรรมคุกคาม ดูหมิ่น หรือสร้างความเสียหายต่อผู้ใช้รายอื่นหรือเจ้าหน้าที่ win24
- เผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ win24 ต่อสาธารณะโดยมีเจตนาสร้างความเสียหาย
win24 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตและการละเมิดที่ทันสมัย หากพบการกระทำผิดข้อกำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี อายัดยอดเงิน และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
7 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
win24 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเคร่งครัด เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบทางลบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของผู้เล่น
ผู้ใช้ win24 ทุกคนที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปสามารถใช้เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เราจัดเตรียมไว้ ได้แก่:
- การกำหนดวงเงินฝาก: ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การกำหนดวงเงินเดิมพัน: จำกัดจำนวนเงินที่สามารถเดิมพันได้ในแต่ละช่วงเวลา
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off): ระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): ขอปิดบัญชีถาวรหรือระงับในระยะยาวผ่านทีมซัพพอร์ต
- ประวัติการเดิมพัน: ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นย้อนหลังเพื่อประเมินตนเอง
หากคุณหรือคนที่คุณรักรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต win24 ทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและทรัพยากรที่เราจัดเตรียมไว้
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ กราฟิก ข้อความ รูปภาพ และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม win24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ win24 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
- ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ ของ win24 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อ หรือโลโก้ win24 ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเป็นการส่วนตัวเท่านั้น ไม่รวมถึงสิทธิ์ทางทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ
9 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ
win24 จัดหาบริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย win24 ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้ทุกประการ
- win24 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูล ความเสียหายทางอ้อม หรือผลกำไรที่สูญเสียไปจากการใช้งานบริการ
- win24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการภายนอก
- ผู้ใช้ยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ และ win24 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน
- win24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยบุคคลที่สามเนื่องจากความบกพร่องในการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้เอง
ข้อจำกัดความรับผิดในส่วนนี้มีผลบังคับใช้เต็มที่ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นความรับผิดบางประการ ข้อยกเว้นนั้นจะไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ
10 การระงับและยกเลิกบัญชี
win24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือหากมีเหตุผลอันสมควรที่เชื่อได้ว่าบัญชีนั้นถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อระบบ
สาเหตุที่อาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชี ได้แก่:
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือ KYC
- การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- การละเมิดข้อกำหนดด้านพฤติกรรมต้องห้ามในข้อ 6
- การมีบัญชีซ้ำซ้อนหลายบัญชี
- การไม่ผ่านกระบวนการ KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การร้องขอของผู้ใช้เองเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด win24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินจนกว่าการสอบสวนจะเสร็จสิ้น ยอดเงินที่ถูกได้มาจากกิจกรรมที่ผิดข้อก ำหนดอาจถูกยึดทั้งหมด
11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
win24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
วันที่อัปเดตล่าสุดที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกปรับเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ผู้ใช้ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ การใช้งาน win24 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
12 ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน win24 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์ win24
- LINE Official: @win24
ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อตอบทุกข้อสงสัยของคุณในภาษาไทย
สิ่งที่ win24 ยึดมั่น
หลักการสำคัญที่เราปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยและความเป็นธรรมของผู้ใช้ทุกคน
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสากล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตน KYC
กระบวนการ KYC ที่เข้มงวดช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป และป้องกันการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์ม
ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ
รองรับ PromptPay และ TrueMoney Wallet ด้วยระบบอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่อนุมัติ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือจำกัดการเดิมพัน การหยุดพักชั่วคราว และการยกเว้นตนเองพร้อมให้ใช้งานตลอดเวลา เพื่อสุขภาวะที่ดีของผู้เล่น
ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชม.
ทีมงานไทยพร้อมให้บริการตลอดทั้งวันทั้งคืน ผ่านแชทสด, อีเมล และ LINE Official @win24
ความโปร่งใสของนโยบาย
ข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเขียนในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา?
ดูคำถามที่พบบ่อย เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรืออ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน